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发布时间:2017-04-18 16:50:00 作者:广州巨信
很多做***的,***害怕的就是客户啥都不管,一上来就问价格,然后一听价格之后,无论自己再说什么,都不会再理你,马上就消失了。也有客户主动跑来咨询代理,可是报了价格然后……就没有然后,难道谈钱真的伤感情吗?有时候,不得不承认一个现实的问题,价格是横在***和客户之间的一道鸿沟。
其实,对于客户而言,不管买什么东西,都会有点觉得贵。有人用2元钱买了个挂历会嫌贵,有人用10元买了本书也会觉得贵,哪怕你以成本价在销售,甚至降价***处理,总会有人说“贵”。 “太贵了”往往只是顾客的一个“口头禅”。
所以,如何把客户觉得贵变成觉得值就是一个价格销售的问题了。其实“值不值”“值多少钱”不是由谁来决定的,而是通过销售人员传达给顾客的,让顾客在心里形成“值不值”的感觉。那应该如何去做呢?
先发制人
在跟客户聊天或者交流的过程中,获得客户的反馈信息,对顾客可能要提出的价格异议作出正确的判断,然后先发制人,不等顾客开口讲出,就把一系列顾客要提出的异议予以化解。
先谈产品价值,后谈价格
在跟客户交流的过程中,切忌不要首谈价格,而是要跟客户把产品的价值分析到位,让客户深刻了解到产品的价值所在。顾客强烈的购买欲望往往来自于对产品价值的充分认识后,而并非产品价格。若顾客的购买欲望愈强烈,则他们对价格的考虑会越少。
对比其它产品的价格
在顾客觉得贵的时候,把其它产品的价格拿出来作对比,使得你所向顾客推销的产品价格就显得相对低些,所以要经常收集同类产品或竞争对手的价格资料,以便必要时进行比较,从而通过事实来说服顾客。
采用价格分解法
在可能的情况下,要尽量用较小的计价单位报价,从而隐藏价格的“昂贵感”。比如一份大包装的产品,可以拆分成小包装,或者是体验装的形式。
引导顾客正确看待价格差别
如果说自己产品的价格比同类竞争产品的价格要高时,要通过对产品的质量、功能、信誉以及服务来谈产品的优势,让顾客明白产品的价格贵是贵的值得,指明产品能来带的效果远远大于产品的价格,顾客就不会再斤斤计较。
其实,客户也不是谈钱色变,如果能通过一个合理的方式把产品的价值分解或者运用产品的对比形式,让客户了解到产品的价值所在,让客户觉得产品的质量是值得这个价格的,这样客户就不会一谈价格就消失了。
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